Според данните на новото проучване за потребителска удовлетвореност на J.D. Power and Associates/What Car? 2010 във Великобритания, Lexus заема убедително и вече за десета поредна година челната позиция. Общият резултат на марката е 846 от възможни 1000 точки. След луксозното подразделение на Toyota се подреждат Honda с 825 точки, Jaguar с 818, Mercedes-Benz с 817 и самата марка Toyota с 814 точки.
Организаторите на проучването коментират, че докато по-голямата част от марките регистрират спад в крайните си резултати в сравнение с 2009 година, Hyundai, Mitsubishi, Nissan и Jaguar отчитат подобрения със съответно 19, 24, 14 и 14 точки.
В отделните класове, най- висока удовлетвореност носят съответно моделите Toyota Aygo, Honda Jazz/Toyota Yaris, Kia cee'd, Honda Accord, Lexus IS, Jaguar XF, Mazda MX-5, Mercedes-Benz B-class и Lexus RX.
Проучването на J.D. Power and Associates/What Car? 2010 има за цел да установи удовлетвореността на потребителите от новите им автомобили, както и тази от обслужването в дилърските центрове. През тази година са взети под внимание гласовете на над 17 000 клиента, които са закупили своите нови коли преди около 2 години.
Аuto-press.net
