Официалният представител на Hyundai за България „Индустриал Комерс” направи поредната си мащабна инвестиция и откри втори продажбено-сервизен комплекс в София, разположен в квартал „Люлин”, на „Околовръстен път” 775, в отсечката между бул. „Сливница” и „Филиповско шосе”.
Комплексът е с РЗП 2 475 кв. м и се отличава със съвременен и функционален облик, изпълнен напълно по стандартите на марката, и включва голям шоурум, паркинг за автомобили втора употреба и автосервиз, оборудван с най-модерните съоръжения за пълно обслужване на клиентите. Шоурумът в жк „Люлин” бе открит от министъра на икономиката, енергетиката и туризма Трайчо Трайков и управителя на „Индустриал Комерс” Савина Константинова със символично разкриване на специална стена на фасадата на комплекса, на която са представени уникалните конкурентни предимства на марката Hyundai. Това са новата тристепенна гаранционна програма „Пет години тройна грижа”, както и победата на Hyundai в тазгодишното мащабно изследване на качеството, надеждността и обслужването на авторитетното немско списание Auto Bild - „Auto Bild Qualitätsreport 2010” . В тази класация Hyundai излезе на първо място пред всички водещи немски, японски, корейски, френски, италиански и чешки марки.
В последните години рядко се правят такива големи инвестиции в автомобилния бранш в България, но в основите на стратегията на „Индустриал Комерс” за перфектно обслужване и максимална удовлетвореност на клиентите е заложена на първо място модерната материална база. Изключително важни за имиджа и доверието в една марка са именно продажбено-сервизните комплекси, затова „Индустриал Комерс” инвестира усилено в тази насока. До момента са изградени модерни комплекси в Пловдив, Стара Загора, Бургас и град Сандански. Централният комплекс в София е най-големият на марката в целия Европейски съюз. Сега с откриването на втори в другия край на София се цели и максимално удобство на многобройните клиенти на марката от западната част на София и Софийска област. Инвестиционната програма на „Индустриал Комерс” не свършва дотук. До два месеца ще бъде открит комплексът в Русе, а догодина се очакват тези във Велико Търново и Благоевград.
Удовлетвореността на клиентите не зависи само от материалната база, затова специално внимание бе обърнато и на търговския и сервизен екип на новия комплекс. Целта на „Индустриал Комерс” е да издигне на още по-високо ниво обслужването в частта както на продажбите, така и след това. Във времена, когато клиентите по-скоро купуват заради големите отстъпки, е изключително важно да осъзнаят, че в крайна сметка покупката на един автомобил е дългосрочно партньорство между продавач и купувач, а не еднократен акт. Екипът на „Индустриал Комерс” и неговите клиенти много добре знаят, че ключов фактор са обслужването и отношението в цялостната комуникация между партньори, а не просто между купувач и продавач.
Официалният вносител на Hyundai за България „Индустриал Комерс” използва случая да представи и новия изключителен гаранционен пакет „Пет години тройна грижа”, който ще придружава новия i30, както и всички следващи нови модели на Hyundai. Пакетът включва пет години пълна гаранция без ограничение на пробега на автомобила, пет години пътна помощ в цяла Европа и пет години безплатни прегледи на техническото състояние на автомобилите.
На откриването на шоурума в жк „Люлин” беше представена и най-атрактивната оферта на „Индустриал Комерс” за българските клиенти – обновеният модел на добилия огромна популярност в цял свят Hyundai i30 се предлага на промоционална цена 18 800 лева без ДДС с възможност за данъчен кредит.
Събитията по откриването не свършват дотук. През следващите два уикенда (25 - 26 септември и 02 - 03 октомври) „Индустриал Комерс” организира „Дни на отворени врати” в новия комплекс от 10,00 до 16,00 часа. С тях стартира и програмата „Доведи приятел в Hyundai”. Всички клиенти на Hyundai ще имат възможност да спечелят много награди, като доведат свои приятели в новооткрития комплекс, за да ги запознаят лично с високото ниво на обслужване, да им покажат модерно оборудваните сервиз и шоурум и да тестват най-новите модели – Hyundai i30 и Santa Fe. Междувременно сервизните специалисти ще направят обстоен преглед на автомобилите на гостите, а клиентите на Hyundai ще получат талон за отстъпка от всички услуги, части и аксесоари в двата сервиза в София.
